(Senior) Engagement Manager/in (m/w/d)

• Köln
• Ab 01.08.2026 
• Vollzeit (40h)
• Befristet auf zwei Jahre mit der Option auf Übernahme
• Wir bieten eine hybride Arbeitsweise: Gerne im Büro, kombiniert mit der Möglichkeit remote zu arbeiten, wenn es zu dir und deiner Tätigkeit passt

Deine Aufgaben

• Konzeption und Steuerung von Engagement-Maßnahmen zur Aktivierung und Retention von Fans über alle Nutzungsphasen (Sign-up, Onboarding, Reaktivierung) innerhalb der Bundesliga App
• Identifikation und Auswahl von Engagement- und Gamification-Inhalten (wie bspw. Votings, Polls, Quizzes, Minigames)
• Auswahl und Betreuung von Engagement-Dienstleistern sowie Verhandlung und Verantwortung für die Verträge (kommerzielle Konditionen), in Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Redaktionelle Entwicklung und fachliche Spezifikation der Engagement-Inhalte (z.B. Quizfragen, Votings), nah am Bundesliga-Geschehen sowie fachliche Abnahme der Umsetzung – vorausgesetzt wird redaktionelle Erfahrung im Fußballbereich
• Gestaltung von Loyalty- bzw. Belohnungssystemen, die den Nutzer in den Mittelpunkt stellen und die Motivation steigern
• Weiterentwicklung und Durchführung von Gewinnspielen 
• Analyse von Fanverhalten und -daten für die Personalisierung von Engagement-Elementen
• Kontinuierliche fachliche Optimierung der Engagement-Mechaniken auf Basis von Fanfeedback und Analysen
• Fachliches Monitoring der Performance eingebundener Partner und Anpassung der Zusammenarbeit entsprechend den App-Anforderungen
• Pflege von Beziehungen zu Engagement-Experten und Branchenführern für den Austausch von Best Practices und Innovationen

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Fachrichtungen Wirtschafts-, Medien- oder Kommunikationswissenschaften   
• Mehrjährige redaktionelle Berufserfahrung – im besten Fall mit Fußball- oder Bundesliga-Bezug – sowie Erfahrung in der Konzeption und Steuerung von Engagement- und Gamification-Formaten und im Projektmanagement
• Hohes Maß an Kreativität und Kundenorientierung 
• Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeit sowie hohes digitales Verständnis 
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen (Outlook, Powerpoint, Word, Excel, usw.)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise ergänzt durch weitere Fremdsprachenkenntnisse

• Mut, den Status quo zu hinterfragen
• Verantwortungsbewusstsein für deine Entscheidungen & dein Wirken
• Teamgeist, damit wir uns gegenseitig unterstützen und voneinander lernen können
• Ambition, nach Entwicklung & Innovation zu streben

Unser Angebot

• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten von E-Learning Angeboten bis hin zu individuellen Lernpfaden und Coachings
• Förderung von Gesundheit & Wohlbefinden durch gemeinsame Sportangebote und Unterstützung der Urban Sports-Mitgliedschaft 
• Umfassende Unterstützung in allen Lebenslagen durch die Kooperation mit dem PME-Familienservice – von Kinder- und Ferienbetreuung über Beratung zu Elder Care bis hin zur individuellen Lebensberatung
• Sicherheit durch Zuschüsse zur Altersvorsorge sowie umfassenden Schutz mit Unfall- und Auslandsversicherungen

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